Ouvidorias da Saúde

A ouvidoria tem um papel importante de garantir a participação dos cidadãos na construção do controle social nas instituições públicas, através da imparcialidade na resolução dos problemas e garantindo a transparência.

Este setor tem a responsabilidade de analisar os questionamentos de forma objetiva e realista, sem inclinações ou preferências, promovendo e garantindo os direitos de cidadania, por meio do diálogo e da prestação de contas.

A Secretaria de Saúde do Amazonas conta com você para melhorar sempre a qualidade do atendimento e dos serviços prestados.

Todas as críticas e opiniões recebidas são analisadas pela Ouvidoria e pelas áreas relacionadas ao tema. Caso não queira se identificar é mantido sigilo absoluto de sua identidade.

Estamos comprometidos em proporcionar uma experiência transparente e acessível.

Canais disponíveis para contato:

SES – SECRETARIA DE ESTADO DE SAÚDE DO AMAZONAS
Av. André Araújo, 701 – Aleixo – CEP: 69.060-000
Horário de atendimento: Segunda a Sexta-feira das 08:00 às 14:00 h
E-mail: ouvidoria.sus@saude.am.gov.br
Autoridade LAI (Autoridade de Monitoramento)
Responsável: Ruth Dias dos Santos