Maternidade Ana Braga

APRESENTAÇÃO

A Maternidade Ana Braga, localizada na cidade de Manaus, é especializada no atendimento de urgência e emergência obstétrica e neonatal. Seu público-alvo inclui gestantes de risco habitual e alto risco, pacientes atendidas pelo Serviço de Atendimento às Vítimas de Violência Sexual (SAVVIS) e mulheres em busca de acompanhamento para Planejamento Familiar.

Com o compromisso de oferecer atendimento de excelência e garantir condições adequadas à população do Amazonas, a Maternidade ampliou sua capacidade de leitos e investiu na aquisição de equipamentos essenciais para o tratamento clínico de alta complexidade, voltado a gestantes, puérperas e recém-nascidos.

Esta Carta de Serviços tem por objetivo informar e orientar os usuários sobre os serviços oferecidos por esta unidade de saúde, apresentando de forma clara e acessível as formas de acesso, os compromissos de atendimento e os canais disponíveis para manifestações do cidadão, como elogios, solicitações de informações, reclamações, denúncias e sugestões.

SERVIÇOS E PROCEDIMENTOS OFERECIDOS

1) ATENDIMENTO DE URGÊNCIA E EMERGÊNCIA

Horário de atendimento: 24 horas.

OBS:. Mulheres grávidas e recém nascidos até 28 dias do nascimento.

Onde: Atendimento de Classificação de Risco (ACR). Térreo.

2) OUVIDORIA DA UNIDADE

Horário de atendimento: 08:00h às 14:00h / 16:00h às 22:00h

OBS: Para qualquer cidadão, servidor ou entidade que deseje registrar denúncia, reclamação, sugestão, elogio ou solicitar esclarecimentos relacionados à saúde.

Onde: Entrada na Recepção de Admissão.

3) FORNECIMENTO DE CÓPIADEPRONTUÁRIO SAME

Horário de atendimento: 08:00 ÀS 17:00, Segunda a Sexta.

OBS: Mulheres e Recém nascidos que foram atendidos na unidade.

Onde: Anexo da unidade / Externo.

Requisito: Após alta realizar requerimento de acesso as informações, se necessário, com documento com foto.

4) INTERNAÇÃO

Horário de atendimento: 24horas.

OBS: paciente é encaminhada ao consultório médico onde aguardará o atendimento conforme a prioridade definida.

Onde: Recepção de Admissão, sentido Av. Autaz Mirim – Distrito

5) ASSISTÊNCIA FARMACÊUTICA

Horário de atendimento: 24h.

Onde: Sala da Farmácia. Térreo, em frente ao Refeitório.

Requisito: Prescrição Médica.

6) ASSISTÊNCIA PSICOLÓGICA

Horário de atendimento: 07h às 19h, segunda a sexta.

OBS:. Gestantes, puérperas, acompanhantes, mulheres vítimas de violência sexual e/ ou mulheres atendidas pelo Planejamento Reprodutivo.

Onde: Sala de Psicologia. Térreo.

7) FISIOTERAPIA RESPIRATÓRIA E MOTORA

Horário de atendimento: 07h às 19h.

OBS:. Recém Nascidos internados na UTI Neonatal e Pacientesinternadas na UTI Materna, PPP e CPNI.

Onde: Admissão 2

8) ASSISTÊNCIA SOCIAL

Horário de atendimento: 07h às 19h, diariamente.

OBS:. Cartão Nacional do SUS (CNS) e documento de identificação.

Onde: Sala ao lado do Raio X. Térreo.

9) SERVIÇO DE FONOAUDIOLOGIA

Horário de atendimento: 07 às 19h seguda a sexta.

OBS:. Para recém nascidos com indicação da especialidade.

Onde: Alcon 2.

10) NUTRICIONISTA CLÍNICA

Horário de atendimento: 07h às 19h.

OBS:. internação na unidade.

Onde: Localizado dentro do BLH.

11)SERVIÇO DE FONOAUDIOLOGIA:

Local de atendimento: Sala de Triagem Neonatal.

Dias e horários de Atendimento: 07 às 19h.

Requisitos para atendimento: Recém Nascidos.

12)NUTRICIONISTA CLÍNICA

Horário de atendimento: 07h às 19h.

OBS:. internação na unidade.

Onde: Localizado dentro do BLH.

13)SERVIÇO DE APOIO DIAGNÓSTICO/EXAMESLABORATORIAIS / BIOQUÍMICO

Horário de atendimento: 24h.

OBS:. Solicitação de Exame emitida pelo médico e Enfermeiro do CPNI.

Onde: Sala do Laboratório. Térreo

14)SERVIÇO DE HEMOTERAPIA / ATENDIMENTO TRANSFUSIONAL

Horário de atendimento: 24h.

OBS:. Solicitação médica de transfusão.

Onde: Sala do Banco de Sangue. Térreo, ao lado da Radiologia. UTIs, ALCONs, CCO e PPP.

15)SERVIÇO DE IMUNIZAÇÃO (BCG/HEPATITE B/ H1N1 E PALIVIZUMABE)

Horário de atendimento: 07h às 17h.

OBS:. Recém-Nascidos e Puérperas vinculados à unidade, conforme calendário vacinal do Programa Nacional de Imunização – PNI e Caderneta da Gestante/Criança.H1N1: Exclusivo para Puérperas.

Onde: Sala de Vacina. Térreo

16)SERVIÇO DE ENFERMAGEM/TESTE DOCORAÇÃOZINHO

Horário de atendimento: 07h às 19h.

OBS:. Recém Nascidos.

Onde: Sala de Triagem Neonatal, 1º andar.

17)SERVIÇO DE ENFERMAGEM/ TESTE DOPEZINHO

Horário de atendimento: 07h às 19h.

OBS:. Recém Nascidos.

Onde: Sala de Triagem Neonatal, 1º andar.

18)SERVIÇO DE NEONATOLOGIA/ TESTE DO OLHINHO

Horário de atendimento: 07h às 19h.

OBS:. Recém Nascidos, Caderneta da Criança.

Onde: Sala de triagem, ALCON 1 e ALCON 2.

19)SERVIÇO DE RADIOLOGIA / RAIO – X

Horário de atendimento: 24h.

OBS:. Solicitação emitida pelo médico. Raio X de Tórax AP em recém-nascidos; Raio X de Tórax em parturientes, com utilização de EPI’S na gestante.

Onde: Sala da Radiologia. Térreo, ao lado do Serviço Social.

20)SERVIÇO DE ULTRASSONOGRAFIA/ ULTRASSONOGRAFIA

Horário de atendimento: 24h.

OBS:. Solicitação médica. Ultrassonografia obstétrica; transvaginal; obstétrica com doppler; do abdômen total; pélvica; mamária; partes moles; transfontanela; sistema urinário; bolsa escrotal; morfológica; abdômen superior; parede abdominal.

Onde:Térreo, ao lado da Sala de Transfusão Sanguínea

21)SAVVIS – SERVIÇO DE ATENDIMENTO A VÍTIMAS DE VIOLÊNCIA SEXUALABORTAMENTO LEGAL

Horário de atendimento: 07h às 19h.

OBS:. atendimento SAVVIS: vítima de Violência Sexual, livre demanda ou referenciada e abortamento legal conforme Decreto-Lei n.º 2.848/1940 e Lei n.º 12.015/2009 / conforme ADPF 54.

Onde: Térreo, sala do planejamento familiar;

22)ATENDIMENTO DE URGÊNCIA E EMERGÊNCIA EM NEONATOLOGIA

Horário de atendimento: 24h.

OBS:. Recém – Nascidos Prematuro e/ou com Indicação Médica.

Onde: UCINCA, UTIN (1,2 e 3) e UCINCO.

23)SERVIÇO DE CARTÓRIO

Horário de atendimento: 07h às 17h.

OBS:. Documentos oficiais e Declaração de Nascido Vivo Via de cor amarela.

Onde:.Térreo da Recepção Central

24)PLANEJAMENTO REPRODUTIVO

Horário de atendimento: 07h às 13h (Terça e Sexta).

OBS:. Documento de Identificação Oficial com foto; Cartão SUS; Manifestação de vontade; Comprovante de Residência atualizado e/ou; Declaração de Vida e residência. Menores de 18 anos devem ser acompanhados de seu responsável legal. LAQUEADURA TUBÁRIA (somente para grávidas com indicação de cesárea.). DIU: Mulheres de qualquer idade que sejam sexualmente ativas e não queiram engravidar.

Onde:. Térreo, sala do planejamento familiar;

25)BANCO DE LEITE HUMANO – BLH

Horário de atendimento: 08h às 18h . Segunda à sexta.

OBS:. Mulheres em fase de amamentação podem doar leite materno. É preciso apresentar exames atualizados do pré-natal, com validade de até seis meses. Os exames devem incluir hemograma completo, HIV, Hepatite B, Hepatite C e Sífilis.

Onde:. Térreo atrás da Recepção Central.

26)SERVIÇO DE DNV – DECLARAÇÃO DE NASCIDO VIVO

Horário de atendimento: 07h as 17h.

OBS:. Responsável legal pelo recém-nascido com os Documento oficial comprobatório.

Onde:. Térreo da Recepção Central ao lado do cartório.

27)POSTO DE COLETA HUMANO – PCLH

Horário de atendimento: 24h.

OBS:. atendimento contínuo e sem necessidade de agendamento às mães de bebês internados na unidade. Atendemos mães com problemas a amamentação dentro do horário de atendimento.

Onde: ao lado da UTIN.

28)SERVIÇO MULTIDISCIPLINAR/ ASSISTÊNCIA À PUÉRPERA E AO RN

Horário de atendimento: 24h,

OBS:.Pós parto, Abortamento.

Onde: Alojamento Conjunto 2 e 3, no 2º andar e 3º andar, respectivamente.

29)AMBULATÓRIO MÉTODO CANGURU 3º ETAPA

Horário de atendimento: 08h às 16h segunda a sexta (somente as sextas-feiras de 08h às 11h).

OBS:. acompanhamento ambulatorial da criança e da família, após a alta hospitalar.

Onde: ao lado do planejamento reprodutivo.

30)SERVIÇO MULTIDISCIPLINAR/ ASSISTÊNCIA À GRAVIDEZ DE ALTO RISCO

Horário de atendimento: 24h.

OBS:. Gestantes de Alto Risco, AIH. Internação.

Onde: Unidade de Gestação de Alto Risco – UGAR, 1º andar, ao lado da UCINCA.

31)PROGRAMA PALIVIZUMABE

Horário de atendimento: 08h às 17h segunda a sexta.

OBS:. Crianças prematuras nascidas com idade gestacional ≤ 28 semanas (até 28 semanas e 6 dias) com idade inferior a 1 ano (até 11 meses e 29 dias); Crianças com idade inferior a 2 anos (até 1 ano, 11 meses e 29 dias) com doença pulmonar crônica da prematuridade, displasia bronco pulmonar; Crianças com doença cardíaca congênita com repercussão hemodinâmica demonstrada.

Onde:. ao lado do planejamento reprodutivo.

32)ESPECIALIDADE MÉDICAS

Clínico; Obstétrica; Cirurgião; Neonatologista; Anestesiologista; Intensivista; Infectologista; Ultrassonografista.

33)OUTRAS INFORMAÇÕES

A Maternidade possui: Atenção ao pré-parto, parto e pós-parto, Unidade de Terapia Intensiva Neonatal (UTIN); Centro de Parto Normal intra-Hospitalar (CPNI), Unidade de Terapia Intensiva Materna (cuidados de terapia intensiva adulto), albergue para mulheres de origem de outros municípios.

BREVE HISTÓRICO

A Maternidade de Referência da Zona Leste Ana Braga é a maior do Estado do Amazonas, foi inaugurada no dia 10 de maio de 2004. Possui 8 leitos de Admissão, 12 leitos de Pré-Parto, Parto e Pós-Parto (PPP), 9 leitos de Centro Cirúrgico Obstétrico (CCO), 107 leitos de Alojamento Conjunto (ALCON), 20 leitos de Unidade de Terapia Intensiva Neonatal (UTIN), 15 leitos de Unidades de Cuidados Intermediários Neonatal (UCI), 15 leitos de Unidade de Cuidados Intermediários Canguru (UCINCA), 16 leitos de Cuidados Especiais para Recém Nascidos, 10 leitos de Unidade de Cuidados Patológicos (UCP), 5 leitos de Unidade de Terapia Intensiva Materna , 3 leitos de Centro de Parto Normal Intrahospitalar (CPNI).
A Maternidade Ana Braga instituiu em 22 de outubro de 2005 os programas: Projeto Nascer, Método Canguru, Planejamento Reprodutivo e SAVVIS. Em 2017, iniciou os programas do Ápice-On e Qualineo, importantes para execução das boas práticas materno e infantil, objetivam a redução dos índices de mortalidade materna e neonatal.
No dia 15 de dezembro de 2020, começou a reestruturação de 01 Consultório Médico, 01 Consultório de Acolhimento e Classificação de Risco, 01 Sala de Código Rosa, 06 leitos de Admissão COVID, 05 leitos de UTI Materna para COVID-19, 20 leitos de Unidade de Gestação de Alto Risco (UGAR), 04 leitos CCO COVID, 02 leitos PPP COVID, sendo inaugurados no dia 13 de Fevereiro de 2021.

DADOS DA UNIDADE

Diretor-Presidente
CNPJ	00.697.295/0001-79
CNES	3151794
Telefone	(92) 36474200
E-mail	direção.mab@saude.am.gov.br
Endereço	Avenida Cosme Ferreira S/N São José I, Zona Leste, Manaus – AM, CEP: 69083-000
Horário de Funcionamento:	24hs
Horário de Atendimento:	24hs
Linhas de ônibus:	093, 094, 095, 355, 519, 600, 650, 651, 652, 671, 678, 008, 072, 080, 081, 082, 084, 085, 086, 088, 089

IDENTIDADE ORGANIZACIONAL

MISSÃO

Desenvolver atividades de atenção à saúde da mulher e do recém-nascido, durante o ciclo gravídico puerperal, na área hospitalar, com qualidade, resolutividade e de forma humanizada.

VISÃO

Ser um centro de excelência em assistência obstétrica e neonatal, reconhecido pela alta complexidade, sustentabilidade, promoção do acolhimento e humanização do cuidado, com um modelo de gestão e governança eficaz, centrado na família.

VALORES

Humanização Acolhimento Respeito, Competência, transparência Ética, Espírito deEquipe.

ORGANOGRAMA

QUANDO DEVO PROCURAR A MATERNIDADE DE REFERÊNCIA DA ZONA LESTE ANA BRAGA

O atendimento é destinado a grávidas e mães que tiveram bebês na unidade, com até 28 dias de nascimento. Devem procurar a unidade de saúde: gestantes de risco habitual e de alto risco em trabalho de parto; gestantes com comorbidades que necessitem de tratamento clínico; gestantes e puérperas com sinais e sintomas de COVID-19; recém-nascidos que precisem de atendimento em neonatologia; mulheres que necessitem do Serviço de Atendimento às Vítimas de Violência Sexual (SAVVIS); e aquelas que buscam iniciar o acompanhamento para Planejamento Familiar.

O QUE PRECISO PARA SER ATENDIDO NA MATERNIDADE ANA BRAGA

PARA MULHERES GRÁVIDAS: Documento de Identificação Oficial com foto (RG, CNH, CTPS, Passaporte, Carteira funcional de Conselho Profissional); Cartão pré-natal, se gestante ou puérperas imediatas; Cartão Nacional de saúde – Cartão SUS; Comprovante de Residência.

PARA RECÉM NASCIDOS: Certidão de Nascimento; Cartão SUS; Caderneta da Criança; Comprovante de residência.Pacientes menores de 18 (dezoito) anos deverão estar acompanhados do responsável, ambos munidos de documento pessoal. Casos urgentes serão atendidos independentemente da documentação.

TEMPO DE ESPERA

O tempo de espera é definido com base no protocolo de acolhimento e classificação de risco. Mulheres no período gravídicopuerperal são avaliadas por profissionais devidamente capacitados e classificadas conforme os seguintes níveis:

Vermelho (Emergência, atendimento imediato);

Laranja (Muito urgente, atendimento em até 15 minutos);

Amarelo (Urgente, atendimento em até 60 minutos);

Verde (Pouco urgente, atendimento em até duas horas);

Azul (Não urgente, não é considerada prioritária, sendo recomendada a busca por atendimento em uma unidade básica de saúde).

Acolhimento Noturno e/ou Diurno

A Maternidade Ana Braga funciona 24 horas por dia, todos os dias da semana, garantindo atendimento contínuo e seguro para gestantes, parturientes e recém-nascidos. Conta com uma equipe especializada disponível em tempo integral para atender casos de urgência e emergência, oferecendo cuidado humanizado e suporte profissional em todos os momentos.

ACOMPANHANTES

Os serviços de saúde são obrigados a permitir a presença, junto à parturiente, de 1 acomp anhante (escolhido pela paciente) durante o trabalho de parto, o parto e o pós-parto imediato. Troca de acompanhantes de 06:00 às 10:00h.