Hospital e Pronto-Socorro da Criança Zona Sul

APRESENTAÇÃO

A estrutura conhecida atualmente como Hospital e Pronto Socorro da Criança Zona Sul, foi constituída em um mil novecentos e oitenta e três na cidade de Manaus – AM. Em vinte e cinco de janeiro de um mil novecentos e oitenta e cinco os segurados do Instituto Médico e Previdência Social (INAMPS) receberam uma Unidade de Saúde denominada Pronto Socorro do INAMPS, anexa ao Posto de Assistência Médica (PAM), na Avenida Codajás, número vinte e seis, Cachoeirinha – Zona Sul de Manaus. No dia trinta de agosto de um mil novecentos e noventa foi inaugurado o Hospital e Pronto Socorro da Criança Zona Sul, com a finalidade de substituir o Pronto Socorro Infantil Dr. Fajardo, que ficou apenas com os atendimentos ambulatoriais e hospitalares.

Ao longo desses trinta anos o hospital alcançou marcas históricas na saúde do Estado do Amazonas, com aproximadamente três milhões de atendimentos desde a sua inauguração, realizando cerca de oitenta mil atendimentos anualmente distribuídas em diversas especialidades.

Esta Carta de Serviços tem por objetivo informar e orientar os usuários sobre os serviços oferecidos por esta unidade de saúde, apresentando de forma clara e acessível as formas de acesso, os compromissos de atendimento e os canais disponíveis para manifestações do cidadão, como elogios, solicitações de informações, reclamações, denúncias e sugestões.

SERVIÇOS E PROCEDIMENTOS OFERECIDOS

1) SERVIÇO DE BRONCOESOFAGOSCOPIA / BRONCOSCOPIA PEDIÁTRICA

Local de atendimento: Sala Cirúrgica

Dias e horários de Atendimento: Matutino

Requisitos para atendimentos: Solicitação Médica e Reserva de Leito de Unidade de Terapia Intensiva

2) SERVIÇO DE CIRURGIA GERAL / ACESSO VENOSO CENTRAL PEDIÁTRICO

Local de atendimento: Sala Cirúrgica

Dias e horários de Atendimento: Integral

Requisitos para atendimento: Pacientes Internados com exames e Solicitação Médica

3) SERVIÇO DE CIRURGIA GERAL / APENDICECTOMIA PEDIÁTRICA

Local de atendimento: Sala Cirúrgica

Dias e horários de Atendimento: Integral

Requisitos para atendimento: Pacientes Internados com exames e Solicitação Médica

4) SERVIÇO DE CIRURGIA GERAL / LAPAROTOMIA PEDIÁTRICA

Local de atendimento: Sala Cirúrgica

Dias e horários de Atendimento: Integral

Requisitos para atendimento: Pacientes Internados com exames e Solicitação Médica

5) SERVIÇO DE CIRURGIA GERAL / DEBRIDAMENTO CIRÚRGICO PEDRIÁTRICO

Local de atendimento: Sala Cirúrgica

Dias e horários de Atendimento: Integral

Requisitos para atendimento: Pacientes Internados com exames e Solicitação Médica

6) SERVIÇO DE CIRURGIA GERAL / PEQUENA CIRURGIA (SUTURA)

Local de atendimento: Sala de Procedimento da Sutura

Dias e horários de Atendimento: Integral

Requisitos para atendimento: Solicitação Médica

7) SERVIÇO DE FARMÁCIA / ASSISTÊNCIA FARMACÊUTICA

Local de atendimento: Enfermarias e Unidade de Terapia Intensiva

Dias e horários de Atendimento: Segunda-feira à Sexta-feira das 07h:00min as 19h:00min

Requisitos para atendimento: Pacientes Internados e Conforme Necessidade Clínica

8) SERVIÇO DE FISIOTERAPIA / FISIOTERAPIA CARDIOVASCULAR

Local de atendimento: Enfermarias, Unidade de Terapia Intensiva, Observações e Sala de Emergência

Dias e horários de Atendimento: Todos os dias da 07h:00min as 19h:00min

Requisitos para atendimento: Pacientes Internados e Conforme Solicitação Médica

9) SERVIÇO DE FISIOTERAPIA / FISIOTERAPIA EM QUEIMADOS

Local de atendimento: Enfermaria de Queimados ou Unidade de Terapia Intensiva

Dias e horários de Atendimento: Todos os dias da 07h:00min as 19h:00min

Requisitos para atendimento: Pacientes Internados e Conforme Solicitação Médica

10) SERVIÇO DE FISIOTERAPIA / FISIOTERAPIA GERAL

Local de atendimento: Enfermarias, Unidade de Terapia Intensiva, Observações e Sala de Emergência

Dias e horários de Atendimento: Todos os dias da 07h:00min as 19h:00min

Requisitos para atendimento: Pacientes Internados e Conforme Solicitação Médica

11) SERVIÇO DE FISIOTERAPIA / FISIOTERAPIA RESPIRATÓRIA

Local de atendimento: Enfermarias, Unidade de Terapia Intensiva, Observações e Sala de Emergência

Dias e horários de Atendimento: Todos os dias da 07h:00min as 19h:00min

Requisitos para atendimento: Pacientes Internados e Conforme Solicitação Médica

15) SERVIÇO DE FONOAUDIOLOGIA / FONOAUDIOLOGIA HOSPITALAR

Local de atendimento: Enfermarias e Unidade de Terapia Intensiva

Dias e horários de Atendimento: Segunda-feira à Sexta-feira das 07h:00min as 15h:00min

Requisitos para atendimento: Pacientes Internados e Conforme Necessidade Clínica

16) SERVIÇO DE GASTROENTEROLOGIA / COLONOSCOPIA PEDIÁTRICA

Local de atendimento: Sala Cirúrgica

Dias e horários de Atendimento: Integral

Requisitos para atendimentos: Solicitação Médica Interna

17) SERVIÇO DE GASTROENTEROLOGIA / ENDOSCOPIA PEDIÁTRICA

Local de atendimento: Sala Cirúrgica

Dias e horários de Atendimento: Integral

Requisitos para atendimentos: Solicitação Médica Interna

18) SERVIÇO DE LABORATÓRIO / EXAMES LABORATORIAIS (ANATOMIA PATOLÓGICA, BIOQUÍMICA, CITOLOGIA, DOSAGENS HORMONAIS, GASOMETRIA, HEMATOLOGIA. COAGULAÇÃO, IMUNOLOGIA E MARCADORES INFLAMATÓRIOS, MARCADORES TUMORAIS, MICROBIOLOGIA, PARASITOLOGIA, SOROLOGIA E URINÁLISES)

Local de atendimento: Sala de Coleta

Dias e horários de Atendimento: Integral

Requisitos para atendimentos: Estar em Atendimento e Requisição Médica

11) SERVIÇO MULTIDISCIPLINAR / ASSISTÊNCIA DE URGÊNCIA E EMERGÊNCIA EM PEDIATRIA

Local de atendimento: Sala de Emergência, Enfermarias e Observações

Dias e horários de Atendimento: Integral

Requisitos para atendimento: Conforme Necessidade Clínica, Solicitação Médica e Disponibilidade de Leito

12) SERVIÇO MULTIDISCIPLINAR / CUIDADOS DE SEMI-INTENSIVA PEDIÁTRICA

Local de atendimento: Enfermaria Sol

Dias e horários de Atendimento: Integral

Requisitos para atendimento: Conforme Necessidade Clínica, Solicitação Médica e Disponibilidade de Leito

13) SERVIÇO MULTIDISCIPLINAR / CUIDADOS DE TERAPIA INTENSIVA PEDIÁTRICA

Local de atendimento: Unidade de Terapia Intensiva

Dias e horários de Atendimento: Integral

Requisitos para atendimento: Conforme Necessidade Clínica, Solicitação Médica e Disponibilidade de Leito

20) SERVIÇO DE NUTRIÇÃO / ASSISTÊNCIA NUTRICIONAL EM PEDIATRIA

Local de atendimento: Enfermarias, Unidade de Terapia Intensiva, Observações e Sala de Emergência

Dias e horários de Atendimento: Todos os dias da 07h:00min as 19h:00min

Requisitos para atendimento: Pacientes Internados e Conforme Necessidade Clínica

21) SERVIÇO DE ORTOPEDIA / COLOCAÇÃO DE GESSO

Local de atendimento: Sala de Procedimento da Ortopedia

Dias e horários de Atendimento: Integral

Requisitos para atendimento: Exames e Solicitação Médica

22) SERVIÇO DE ORTOPEDIA / CORREÇÃO DE FRATURA EXPOSTA

Local de atendimento: Sala Cirúrgica

Dias e horários de Atendimento: Integral

Requisitos para atendimento: Exames e Solicitação Médica

23) SERVIÇO DE ORTOPEDIA / CORREÇÃO DE FRATURA ARTICULAR

Local de atendimento: Sala Cirúrgica

Dias e horários de Atendimento: Integral

Requisitos para atendimento: Exames e Solicitação Médica

24) SERVIÇO DE PEDIATRIA / ATENDIMENTO CLÍNICO EM PEDIATRIA

Local de atendimento: Consultório, Observações, Enfermarias e Unidade de Terapia Intensiva

Requisitos para atendimento: Conforme Necessidade Clínica

26) SERVIÇO DE PSICOLOGIA / ACOMPANHAMENTO PSICOLÓGICO

Local de atendimento: Observações, Enfermarias e Unidade de Terapia Intensiva

Dias e horários de Atendimento: Segunda-feira à Sexta-feira das 13h:00min as 19h:00min

Requisitos para atendimento: Pacientes Internados e Conforme Necessidade Clínica

25) SERVIÇO DE PSICOLOGIA / APOIO PSICOLÓGICO

Local de atendimento: Observações, Enfermarias, Unidade de Terapia Intensiva e Sala Particular

Dias e horários de Atendimento: Segunda-feira à Sexta-feira das 13h:00min as 19h:00min

Requisitos para atendimento: Pacientes Internados e Conforme Necessidade Clínica

27) SERVIÇO MULTIDISCIPLINAR / TRATAMENTO DE QUEIMADOS

Local de atendimento: Enfermaria Arco-íris

Dias e horários de Atendimento: Integral

Requisitos para atendimento: Pacientes Internados e Solicitação Médica

28) SERVIÇO DE RAIO-X / RAIO-X (ABDOMINAL, ARTICULAÇÃO, BACIA, BRAÇO, CALCÂNEO, CLAVÍCULA, CRÂNIO, COLUNA, COSTELAS, COXA, ESCÁPULA, ESQUELETO, JOELHO, LARINGE, MAXILAR, MÃOS E PUNHOS, PATELA, PÉ, PERNA, SELA TÚRCICA, SACRO-CÓCCIX, TÓRAX)

Local de atendimento: Sala de Raio-x, Unidade de Terapia Intensiva e Sala de Emergência

Dias e horários de Atendimento: Integral

Requisitos para atendimentos: Solicitação Médica Interna

30) SERVIÇO SOCIAL / ACOMPANHAMENTO SOCIAL

Local de atendimento: Enfermarias, Unidade de Terapia Intensiva, Observações e Sala de Emergência

Dias e horários de Atendimento: Diurno

Requisitos para atendimento: Livre Demanda

29) SERVIÇO SOCIAL / APOIO SOCIAL

Local de atendimento: Enfermarias, Unidade de Terapia Intensiva, Observações e Sala de Emergência

Dias e horários de Atendimento: Diurno

Requisitos para atendimento: Livre Demanda

31) SERVIÇO DE ULTRASSONOGRAFIA / ULTRASSONOGRAFIA (ABDÔMEN SUPERIOR, ABDÔMEN TOTAL, VIA URINÁRIA E PÉLVICA)

Local de atendimento: Sala de Ultrassonografia

Dias e horários de Atendimento: Matutino

Requisitos para atendimentos: Solicitação Médica Interna

32)INTERNAÇÃO

Horário: Integral

Requisito: Solicitação Médica

Onde: Enfermarias, Unidade de Terapia Intensiva,Observações e Sala de Emergência

BREVE HISTÓRICO

A estrutura conhecida atualmente como Hospital e Pronto-Socorro da Criança Zona Sul foi constituída no ano de 1983.
Em 25 de janeiro de 1985, os segurados do Instituto Médico e Previdência Social (INAMPS) receberam uma unidade de saúde denominada Pronto Socorro do INAMPS, anexa ao Posto de Assistência Médica (PAM), na Avenida Codajás, n° 26, Cachoeirinha, na zona sul de Manaus.
No dia 30 de agosto de 1990, foi inauguradoo Hospital e Pronto-Socorro da Criança Zona Sul com a finalidade de substituir o Pronto Socorro Infantil Dr. Fajardo, o qual ficou com os atendimentos ambulatoriais e hospitalares.
Ao longo de trinta anos, o Hospital e Pronto-Socorro da Criança Zona Sul alcançou marcas históricas na saúde do Estado do Amazonas, com aproximadamente três milhões de atendimentos desde sua inauguração, realizando cerca de oitenta mil atendimentos anuais, distribuídos em diversas especialidades.

Em setembro do ano 2000, o Hospital e Pronto-Socorro da Criança Zona Sul efetivou a segunda etapa de melhoria com a construção de sete enfermarias, constituídas de quarenta leitos, sendo quatro de isolamento; a ampliação da Farmácia e a reforma do anexo administrativo.
A UTI do Hospital e Pronto-Socorro da Criança Zona Sul funcionava com apenas quatro leitos. Com a conclusão da quarta etapa das obras, a unidade passou a abrigar a maior UTI Pediátrica do Estado, com 14 (catorze) leitos, dotados de equipamentos de alta tecnologia e equipes especializadas em cuidados intensivos para assistência à criança.
Eis breve síntese das obras e ampliação do Hospital e Pronto-Socorro da Criança Zona Sul:
2001– Serviços de Radiologia; Serviços de Ultrassonografia; Agência Transfusional com adequação do Laboratório de Análises Clínicas; Inauguração da UTI Sorriso com capacidade para dez leitos, com serviços médicos e serviços de enfermagem terceirizados; Contratação dos Enfermeiros.
2009– Implementação do Projeto QUALISUS com ampliação de leitos de observação e adequação da porta de entrada.
2015– Reforma da UTI; Registro no CNES de cinco leitos de queimados

2018– Reabertura da UTI; Implantado o Acolhimento com Classificação de Risco; Adaptação de Enfermaria de Terapia Renal Substitutiva para pacientes renais crônicos realizarem diálise em espaço exclusivo; Iniciado reforma das Enfermarias de internação.
2021 – Readequação da Sala de Raio-x; Adequação do Centro Cirúrgico; Reforma da UTI Vitória; Reforma da Enfermaria de Queimados.

DADOS DA UNIDADE

Diretor-Presidente	Rosiene Bentes Lob
CNPJ	00.697.295/0047-80
CNES	2012472
Telefone	(92) 3612-2366
E-mail	ps_zsul@saude.am.gov.br
Endereço	Avenida Codajás, 26 – Cachoeirinha – Manaus/AM – CEP 69.065-130
Horário de Funcionamento:
Horário de Atendimento:
Linhas de ônibus:	608, 610 e 612

IDENTIDADE ORGANIZACIONAL

MISSÃO

Oferecer à população um serviço de urgência e emergência pediátrica de excelência, responsabilidade e qualidade, na geração das boas práticas de saúde, no cuidado humanizado e ético.

VISÃO

Tornar-se referência em gestão hospitalar, atendimento humanizado e seguro á criança e ao adolescente.

VALORES

Valorização à Vida, Humanização, Ética, Transparência, Segurança do Paciente, Solidariedade e Responsabilidade Social.

ORGANOGRAMA

QUANDO DEVO PROCURAR O HOSPITAL E PRONTO-SOCORRO DA CRIANÇA ZONA SUL

Em casos de urgência e emergência: queda, trauma, corpo estranho em vias aéreas, acidentes, fraturas, escalpelamentos, alteração do estado mental, dor intensa, vômito, diarreia, convulsão, dificuldades de respirar, intoxicação, reação alérgica grave, queimadura, hemorragia, violência física, abuso sexual.

O QUE PRECISO PARA SER ATENDIDO NO HOSPITAL E PRONTO-SOCORRO DA CRIANÇA ZONA SUL

A unidade atende pacientes na faixa etária de 29 (vinte e nove) dias até 18 (dezoito) anos, com até 45kg (quarenta e cinco), conforme Memorando Circular n.º 28/2020 – SEAASC/SUSAM.
Pacientes deverão estar acompanhados por um responsável, ambos munidos de documento pessoal:
Certidão de Nascimento e Cartão Nacional de Saúde (Cartão do SUS) do menor.
Documento de Identidade oficial com foto do responsável (e do menor, se houver).
Casos urgentes serão atendidos independentemente da documentação, a qual deverá ser apresentada em primeira oportunidade.

TEMPO DE ESPERA

O tempo de espera para o atendimento é baseado nas diretrizes da classificação de Risco de Manchester, onde atualmente contamos com um enfermeiro Classificador com a finalidade de organizar a fila de atendimento de acordo com as suas prioridades, seguindo portanto os seguintes tempos:

VERMELHO: Emergência (atendimento imediato) – Existe risco imediato à vida do paciente e ele precisa ser atendido imediatamente;

LARANJA: Muito Urgente (até 10 (dez) minutos) – Existe risco imediato à vida do paciente e ele precisa ser atendido o quanto antes;

AMARELO: Urgente (até 60 (sessenta) minutos) – Não é considerado emergência, mas o paciente precisa passar logo por uma avaliação;

VERDE: Pouco Urgente (120 (cento e vinte) minutos) – É considerado um caso menos grave. O paciente pode aguardar o atendimento ou ser encaminhado para outro serviço de saúde;

AZUL: Não Urgente (240 (duzentos e quarenta) minutos) – É o caso mais simples. O paciente pode aguardar por atendimento ou ser encaminhado para outro serviço de saúde.

INTERNAÇÃO

Quando da entrada na Unidade de Saúde, o menor entra pela Recepção e passa pela Classificação de Risco onde é encaminhado ao setor de atendimento: Se Clínico: Consultório ou Sala de Emergência; Se Trauma: Para a Ortopedia e/ou Cirurgia Geral.

Após o atendimento médico e prescrição das medicações é realizado os procedimentos assistenciais necessários na sala de procedimento, solicitando exames laboratoriais e/ou de imagem.

Após o resultado o paciente é reavaliado pelo médico plantonista responsável decide pela observação ou internação nas enfermarias de acordo com cada caso ou mesmo transferência para outro hospital de apoio, se for o caso.

ACOMPANHANTES

O menor tem direito a um acompanhante, o qual precisa ser maior de idade, conforme Artigo 12 da Lei nº 8.069 de 13/07/1990 (Estatuto da Criança e do Adolescente).

O horário e rotina de troca de acompanhante funciona todos os dias das 07h:00min às 08h:00min.