Ouvidores participam de atualização sobre o sistema de ouvidorias do SUS

Os ouvidores da rede estadual de saúde participaram de uma atualização nesta terça-feira (11/02) sobre o sistema Ouvidor SUS do Ministério da Saúde. A palestra foi realizada por videoconferência no Instituto de Pesquisas Clínica Carlos Borborema (IPCCB), na Fundação de Medicina Tropical Dr. Heitor Vieira Dourado (FMT-HVD), em Manaus.

 

Foram abordadas na palestra 18 mudanças que serão implementadas no sistema das Ouvidorias do SUS. Entre elas, a integração do sistema com a Receita Federal e com o CadSus. A mudança busca maior autonomia para as Ouvidorias e a possibilidade de anexar documentos nos registros de manifestação.

 

No novo sistema, o cidadão poderá, além de consultar, atualizar a sua manifestação diretamente pelo website ou pelo aplicativo.

 

Participaram da atualização os ouvidores das fundações de Saúde do Estado, além dos hospitais e da sede da Secretaria de Estado da Saúde (Susam).

 

O novo sistema está em fase de treinamento, ainda sem data para implementação.

 

FOTO: Divulgação/FMT-HVD

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