Centro De Reabilitação Em Dependência Química Ismael Abdel Aziz

Em 28 de março de 2014 foi inaugurado o Centro de Reabilitação em Dependência Química Ismael Abdel Aziz. Esta unidade de saúde é a primeira da Rede Estadual de Saúde do Amazonas a proporcionar tratamento em reabilitação de dependentes químicos em álcool e outras drogas, na modalidade de internação. A partir do mês de Setembro do ano de 2016 a Secretaria de Estado de Saúde passou a gerir, coordenar e administrar o CRDQ, serviço este que tem seu funcionamento durante 24 horas/dia para os pacientes internados. Para tanto é oferecido Plano Terapêutico em
diversas etapas com equipe multidisciplinar, dentre psicólogos, assistentes sociais, médicos clínicos e psiquiatras, enfermeiros e técnicos de enfermagem.

Visando tais disposições, os serviços oferecidos pelo CRDQ abrangem cuidados terapêuticos multiprofissional e interdisciplinar, afim de compreender as necessidades do usuário em sua singularidade por meio de atendimentos individuais e em grupo. Nesse sentido são realizadas oficinas terapêuticas, laborterapia, cursos profissionalizantes, assistência médica clínica e especializada em psiquiatria, assistência psicossocial, nutricional dentre outros.

Esta Carta de Serviços tem por objetivo informar e orientar os usuários sobre os serviços oferecidos

por esta unidade de saúde, apresentando de forma clara e acessível as formas de acesso, os compromissos de atendimento e os canais disponíveis para manifestações do cidadão, como elogios, solicitações de informações, reclamações, denúncias e sugestões.

1) SERVIÇO/PROCEDIMENTO: ACOLHIMENTO
Horário de atendimento: Conforme agendamento.
OBS: Acolhimento dos pacientes que chegam na unidade e agendados conforme critérios de internação.
Requisito: Agendamento conforme critérios de internação.

2) SERVIÇO/PROCEDIMENTO: PALESTRA TÉCNICA
Horário de atendimento: Conforme cronograma da Unidade.
OBS: Palestras sobre saúde e tratamento da dependência química, incluindo desintoxicação, prevenção de recaída, habilidades sociais e cuidados em saúde.
Requisito: Participação conforme cronograma.

3) SERVIÇO/PROCEDIMENTO: LABORTERAPIAS
Horário de atendimento: Conforme cronograma da Unidade.
OBS: Atividades de horta e jardinagem para promover interação entre pares e ressignificar o processo de cuidado.
Requisito: Participação conforme cronograma.

4) SERVIÇO/PROCEDIMENTO: OFICINAS TERAPÊUTICAS
Horário de atendimento: Conforme cronograma da Unidade.
OBS: Oficinas de música, artesanato e leitura para trabalhar psicomotricidade, expressão emocional e assertividade.
Requisito: Participação conforme cronograma.

5) SERVIÇO/PROCEDIMENTO: OFICINAS PROFISSIONALIZANTES
Horário de atendimento: Conforme cronograma da Unidade e/ou parcerias.
OBS: Oficinas de barbearia e panificação para qualificação técnica e inserção no mercado de trabalho.
Requisito: Participação conforme cronograma e/ou parcerias.

6) SERVIÇO/PROCEDIMENTO: 12 PASSOS
Horário de atendimento: Conforme cronograma da Unidade.
OBS: Utilização da filosofia dos Narcóticos Anônimos e Alcoólicos Anônimos como ferramenta de acolhimento e condutas.
Requisito: Participação conforme cronograma

7) SERVIÇO/PROCEDIMENTO: GRUPOS TERAPÊUTICOS
Horário de atendimento: Conforme cronograma da Unidade.
OBS: Grupo para troca de experiências e orientação técnica, visando desenvolvimento pessoal e emocional.
Requisito: Participação conforme cronograma.

8) SERVIÇO/PROCEDIMENTO: ATENDIMENTO FAMILIAR
Horário de atendimento: Conforme cronograma da Unidade e/ou demanda espontânea.
OBS: Acolhimento e orientação técnica para familiares, com foco no entendimento e coresponsabilização no processo de reabilitação.
Requisito: Participação conforme cronograma ou demanda espontânea.

9) SERVIÇO/PROCEDIMENTO: GRUPO DE APOIO ÀS FAMÍLIAS E EX-RESIDENTES
Horário de atendimento: Conforme cronograma da Unidade.
OBS: Orientação técnica e apoio mútuo para familiares de pacientes e ex-residentes, favorecendo
reorganização familiar.
Requisito: Participação conforme cronograma

10) SERVIÇO/PROCEDIMENTO: ATENDIMENTO INDIVIDUAL
Horário de atendimento: Conforme demanda.
OBS: Escuta qualificada, elaboração e avaliação do Plano Terapêutico Individual e atendimento
emergencial.
Requisito: Solicitação ou necessidade emergencial.

11) SERVIÇO/PROCEDIMENTO: ATENDIMENTO MÉDICO
Horário de atendimento: Conforme cronograma da Unidade e/ou demanda espontânea.
OBS: Atendimento clínico e psiquiátrico para demandas específicas.
Requisito: Participação conforme cronograma ou demanda espontânea.

Em 28 de março de 2014 foi inaugurado o Centro de Reabilitação em Dependência Química Ismael Abdel Aziz. Esta unidade é a primeira da Rede Estadual de Saúde do Amazonas a proporcionar tratamento em reabilitação de dependentes químicos em álcool e outras drogas, na modalidade de internação.

A partir do mês de Setembro do ano de 2016 a Secretaria de Estado de Saúde passou a gerir, coordenar e administrar o CRDQ, serviço este que tem seu funcionamento durante 24 horas/dia. Para tanto é oferecido Plano Terapêutico em diversas etapas com equipe multidisciplinar, dentre psicólogos, assistentes sociais, médicos clínicos e psiquiatras, enfermeiros e técnicos de enfermagem.

MISSÃO

A partir de uma gestão eficiente e eficaz, oferecer tratamento para as pessoas com dependência
química, apoiar suas famílias, contribuir com o aprimoramento da saúde dos usuários do serviço e
colaboradores, preparar os indivíduos para o exercício da cidadania por meio de uma equipe
multidisciplinar e promover a qualidade de vida

VISÃO

Esperança e qualidade de vida

VALORES

Gestão responsável e comprometida; Ética nos relacionamentos; Eficácia na comunicação;
Respeito à singularidade do ser humano; Acolhimento humanizado; Ambiente saudável; Cuidar:
Compromisso de todos!

É importante entender que, o tratamento para a dependência química na modalidade de internação só deve ser acionada após o esgotamento dos recursos extra hospitalares ou quando esses forem insuficientes. As internações podem ser voluntárias e involuntárias, obedecendo a legislação em vigor – Lei 13.840/19, deverão ser autorizadas mediante laudo médico individual circunstanciado que caracterize seus motivos.

Para ser atendido no Centro de Reabilitação em Dependência Química Ismael A. Aziz (CRDQ), é necessário seguir a Lei nº13.840/2019, que exige o esgotamento prévio dos recursos extra-hospitalares. O atendimento é voltado a adultos, sendo que internações de adolescentes ocorrem apenas por decisão judicial. Internações voluntárias e involuntárias devem ser solicitadas via SISREG, com o código 0141023 – Consulta em Psiquiatria – Reabilitação, por meio de unidades como UBS, CAPS, CAPS AD e Policlínicas ou ainda por meio do SISTER, em casos de urgência, via CESMAM. Internações involuntárias e compulsórias exigem laudo médico, cumprimento dos protocolos legais e, no caso das compulsórias, encaminhamento pela Secretaria de Estado de Saúde

O tempo de espera para atendimento e internação no CRDQ é determinado pelo Sistema de Regulação do Estado (SISREG), conforme a gravidade do caso, ordem de solicitação e disponibilidade de vagas. O processo segue critérios técnicos e legais, garantindo equidade e segurança no acesso ao serviço.

INTERNAÇÃO

A internação no Centro de Reabilitação em Dependência Química Ismael A. Aziz (CRDQ) tem duração máxima de até 90 dias, conforme previsto na legislação vigente (Lei nº 13.840/2019). No entanto, a alta pode ocorrer antes desse prazo, de acordo com a evolução do paciente, o plano terapêutico individual e a avaliação da equipe técnica responsável. Essa avaliação leva em conta a resposta ao tratamento, a estabilidade clínica e as condições para continuidade do cuidado fora
da unidade. Nosso objetivo é garantir um atendimento seguro, humanizado e baseado nas necessidades de cada paciente, sempre respeitando as normas legais e os protocolos de saúde.

ACOMPANHANTES

Acompanhantes são autorizadas apenas em casos específicos, como:

• Pacientes adolescentes, conforme determinação judicial;
• Pacientes com juízo crítico prejudicado, mediante avaliação da equipe técnica multiprofissional.

VISITANTES

As visitas aos pacientes internados no Centro de Reabilitação em Dependência Química Ismael A. Aziz (CRDQ) ocorrem aos sábados e domingos, em dois turnos: das 09h às 11h e das 14h às 16h.
O acesso é permitido somente mediante agendamento prévio, conforme organização interna da unidade.
Cada paciente poderá receber até 04 (quatro) visitantes, respeitando os horários estabelecidos e as normas da instituição

Vide Carta dos Direitos e Deveres da Pessoa Usuária da Saúde