CAIC+ Dra. Josephina de Mello

A unidade foi revitalizada na Gestão do Governador Wilson Lima, sendo entregue a população em 22 de julho de 2022, após uma ampla reforma estrutural e a aquisição de novos equipamentos. Com a reabertura, foi implantado um novo modelo de atendimento ambulatorial especializado e regulado, ampliando a faixa etária atendida para crianças e adolescentes de 0 a 17 anos, 11 meses e 29 dias.

O novo modelo visa garantir maior resolutividade, humanização e acesso a serviços de saúde especializados, com foco na regionalização da assistência e na eficiência dos fluxos de regulação. A unidade passou a contar com infraestrutura adequada, equipe multiprofissional qualificada e oferta ampliada de especialidades médicas e não médicas, fortalecendo o cuidado integral à saúde infantil e juvenil no estado do Amazonas.

A Carta de Serviços tem por objetivo informar e orientar os usuários sobre os serviços oferecidos por esta unidade de saúde, apresentando de forma clara e acessível as formas de acesso, os compromissos de atendimento e os canais disponíveis para manifestações do cidadão, como elogios, solicitações de informações, reclamações, denúncias e sugestões.

1) AGENDAMENTO DE CONSULTAS E EXAMES NO SISREG

Horário de atendimento: 07h às 17h

• Para agendamento ou consulta de status no SISREG é preciso ter em mãos o cartão do SUS da criança/adolescente e o encaminhamento médico.

2) CONSULTA EM ENFERMAGEM

Horário de atendimento: 07h às 17h

• Cartão de vacina e Cartão Sus. Não precisa fazer agendamento prévio (demanda livre).

3) CONSULTA EM NUTROLOGIA

Horário de atendimento: 07h às 17h

• Consultas agendadas pelo SISREG. Apresentarencaminhamento, autorização da consulta,cartão de vacina e Cartão SUS.

4) CONSULTA EM GASTROENTEROLOGIA

Horário de atendimento: 07h às 17h

• Atendimento via agendamento SISREG.
• Trazer Cartão de vacina e Cartão Sus no diaconsulta.

5) CONSULTA EM ORTOPEDIA

Horário de atendimento: 07h às 17h

• Atendimento via agendamento SISREG.
• Trazer Cartão de vacina e Cartão Sus no diaconsulta

6) CONSULTA EM ODONTOLOGIA

Horário de atendimento: 07h às 17h

• Atendimento via agendamento interno na unidade.
• Necessário apresentar encaminhamento, Cartão devacina e Cartão Sus

7) CONSULTA EM PEDIÁTRIA

Horário de atendimento: 07h às 17h

• Serviço de apoio médico para os pacientes em acompanhamento nas especialidades.
• Trazer Cartão de vacina e Cartão Sus no dia consulta.

8) CONSULTA EM PSICOLOGIA

Horário de atendimento: 07h às 12h

• Atendimento via agendamento SISREG.
• Necessário apresentar encaminhamento,Cartão de vacina e Cartão Sus.

9) CONSULTA EM PSIQUIATRIA

Horário de atendimento: 07h às 17h

• Atendimento via agendamento SISREG.
• Trazer Cartão de vacina e Cartão Sus no diaconsulta.

10) SALA DE VACINA

Horário de atendimento: 07h às 17h

• Não precisa fazer agendamento prévio(demanda livre).
• Necessário apresentar Cartão de vacina e CartãoSus.

11) CONSULTA EM SERVIÇO SOCIAL

Horário de atendimento: 07h às 17h

• Não precisa fazer agendamento prévio(demanda livre).

12) CONSULTA EM NEUROLOGIA PEDIÁTRICA

Horário de atendimento: 07H às 17h

• Consultas agendadas pelo SISREG.
• Apresentar encaminhamento, autorização da consulta,cartão de vacina e Cartão SUS.

O CAIC Dra: Josephina de Mello foi inaugurado no ano de 2002 prestando serviços de atendimento básico em pediatria, odontologia, psicologia, assistência social e enfermagem para a comunidade na faixa etária de 0 a 13 anos incompletos. Foi reformado em 2009 mantendo o mesmo perfil de atendimento.

Diretor(a)	Marisa Paula de Andrade
CNPJ	00697295/0114-84
CNES	2018519
Telefone	(092) 3623-4100 / 3623-4101
E-mail	caic_jmello_secretaria@saude.am.gov.br
Endereço	Rua Desdor. Felismino Soares, 213 – Colônia Oliveira Machado – Manaus – AM.
Linhas de ônibus:	677, 129, 004, 680, 706.

MISSÃO:

Garantir o atendimento ambulatorial, com ênfase no manuseio das doenças prevalentes da infância e nas ações de saúde preventivas à crianças e adolescentes conforme área de abrangência das residências, com equipe multidisciplinar capacitada e com a maior resolutividade possível.

VISÃO:

Ser referência no atendimento integral e humanizado às crianças, promovendo a saúde e o desenvolvimento saudável, assegurando o direito à saúde de forma equitativa, com foco na prevenção e no tratamento de doenças infantis, sempre com o envolvimento da família.

VALORES:

Os valores que norteiam a atenção à saúde da criança, como a integralidade do cuidado voltado ao seu desenvolvimento físico, mental e emocional; o acesso universal e equitativo aos serviços de saúde; a humanização no atendimento, com acolhimento e empatia; a valorização das ações de prevenção e promoção da saúde; o compromisso com a qualidade nos atendimentos clínicos, terapêuticos e diagnósticos; a responsabilidade social na redução das desigualdades em saúde; e o reconhecimento da participação familiar como elemento fundamental no processo de cuidado.

Como unidade de referência, os usuários deverão ser encaminhados aos serviços por uma unidade de atenção básica ou em caso de consultas/exames regulados deverão ser previamente agendados via Sistema de regulação – SISREG.

1. Cartão de vacina da criança/adolescente;

2. Certidão de nascimento ou RG criança/adolescente;

3. Documento com foto do responsável/acompanhante;

4. Comprovante de residência com CEP;

5. Declaração de nascido vivo em caso de crianças ainda não registradas;

6. Cartão do SUS;

7. Guia de Autorização do SISREG e Encaminhamento Médico.

Nota: Caso a criança ainda não possua cartão do SUS, será gerado um utilizando os documentos de 1 a 5 da lista acima.

CARTA DOS DIREITOS E DEVERES DA PESSOA USUÁRIA DA SAÚDE