CAIC+ Dra. Maria Helena Freitas de Góes
APRESENTAÇÃO
Inaugurado em 22 de dezembro de 2001 pelo então governador Amazonino Mendes, o CAIC Dra. Maria Helena Freitas de Góes foi inicialmente nomeado CAIC Dr. Paulo Xerez, com foco no atendimento ambulatorial infantil (0 a 13 anos). Em 20 de setembro de 2017, passou a adotar o nome atual, conforme Decreto nº 38.261.
Durante a gestão do governador Wilson Lima, a unidade foi reformada e reinaugurada em 25 de abril de 2022, ampliando sua oferta com ortopedia e endocrinologia. Em 2025, a unidade recebeu o projeto Saúde AM Digital – TELESSAÚDE, que dispõe de psicólogo, psiquiatra, nutrição e dermatologista na modalidade de teleconsulta.
A Carta de Serviços tem por objetivo informar e orientar os usuários sobre os serviços oferecidos por esta unidade de saúde, apresentando de forma clara e acessível as formas de acesso, os compromissos de atendimento e os canais disponíveis para manifestações do cidadão, como elogios, solicitações de informações, reclamações, denúncias e sugestões.
SERVIÇOS E PROCEDIMENTOS OFERECIDOS
1) SALA DE VACINA
Horário de atendimento: 08h às 17h
- Não precisa fazer agendamento prévio (demandalivre).
- Necessário apresentar Cartão de vacina e Cartão Sus.
2) CONSULTA PEDIATRICA
Horário de atendimento: 08h às 17h.
- Serviço de apoio médico para os pacientes emacompanhamento nas especialidades.
- Trazer Cartão de vacina e Cartão Sus no dia consulta.
3) AGENDAMENTO DE CONSULTAS E EXAMES NO SISREG
Horário de atendimento: 08h às 17h.
- Para agendamento ou consulta de status no SISREG é preciso ter em mãos o cartão do SUS da criança/adolescente e o encaminhamento médico.
4) FARMÁCIA BÁSICA
Horário de atendimento: 08h às 17h.
- Para retirada de medicamento é necessárioapresentar documento com foto, cartão do sus ereceita médica.
5) CONSULTA EM ENFERMAGEM
Horário de atendimento: 08h às 17h.
- Serviço ofertado de segunda à sexta.
- Não precisa de agendamento prévio (demanda livre).
6) CONSULTA EM ENDOCRINOLOGIA
Horário de atendimento: 08h às 17h.
- Atendimento via agendamento SISREG.
- .Apresentar encaminhamento, autorização daconsulta, cartão de vacina e Cartão SUS.
7) CONSULTA EM ORTOPEDIA
Horário de atendimento: 08h às 17h.
- Atendimento via agendamento SISREG;
- Apresentar encaminhamento, autorização daconsulta, cartão de vacina e Cartão SUS.
8) CONSULTA EM PSICOLOGIA (TELESSAÚDE)
Horário de atendimento: 08h às 17h.
- Atendimento via agendamento SISREG;
- Apresentar encaminhamento, autorização daconsulta, cartão de vacina e Cartão SUS.
9) TELEDIAGNÓSTICO ELETROENCEFALOGRAMA
Horário de atendimento: 08h às 17h.
- Atendimento via agendamento SISREG;
- Necessário apresentar encaminhamento, autorização daconsulta e Cartão SUS.
10) TELEGIAGNÓSTICO ELETROCARDIOGRAMA
Horário de atendimento: 08h às 17h.
- Atendimento via agendamento SISREG;
- Apresentar encaminhamento, autorização da consulta,cartão de vacina e Cartão SUS.
11) CONSULTA EM DERMATOLOGIA (TELESSAÚDE)
Horário de atendimento: 08h às 17h.
- Atendimento via agendamento SISREG;
- Apresentar encaminhamento, autorização da consulta,cartão de vacina e Cartão SUS.
12) CONSULTA EM PSIQUIATRIA – (TELESSAÚDE)
Horário de atendimento: 08h às 17h.
- Atendimento via agendamento SISREG;
- Apresentar encaminhamento, autorização da consulta eCartão SUS.
13) CONSULTA EM NUTRIÇÃO – (TELESSAÚDE)
Horário de atendimento: 08h às 17h.
- Atendimento via agendamento SISREG;
- Necessário apresentar encaminhamento, autorização daconsulta e Cartão SUS.
14) CONSULTA EM UROLOGIA – (TELESSAÚDE)
Horário de atendimento: 08h às 17h.
- Atendimento via agendamento SISREG;
- Apresentar encaminhamento, autorização da consulta,cartão de vacina e Cartão SUS.
15) CONSULTA EM NEUROLOGIA – (TELESSAÚDE)
Horário de atendimento: 08h às 17h.
- Atendimento via agendamento SISREG;
- Apresentar encaminhamento, autorização da consulta eCartão SUS.
16) CONSULTA EM ORTOPEDIA – (TELESSAÚDE)
Horário de atendimento: 08h às 17h.
- Atendimento via agendamento SISREG;
- Necessário apresentar encaminhamento, autorização daconsulta e Cartão SUS.
17) CONSULTA EM PEDIATRIA – (TELESSAÚDE)
Horário de atendimento: 08h às 17h.
- Atendimento via agendamento SISREG;
- Apresentar encaminhamento, autorização da consulta,cartão de vacina e Cartão SUS.
BREVE HISTÓRICO
Em 22 de dezembro de 2001 foi inaugurado o CAIC Dr. Paulo Xerez, pelo então Governador Amazonino Mendes, com o objetivo de atendimento ambulatorial a população infantil de 0 a 17 anos,11 meses e 29 dias. Em setembro de 2017, através do Decreto nº 38.261 de 20/09/2017, o CAIC Dr. Paulo Xerez passou a denominar-se CAIC Dra. Maria Helena Freitas de Góes.
DADOS DA UNIDADE
| Diretor(a) | Jéssica Silva dos Santos |
| CNPJ | 00697295/0104-02 |
| CNES | 2016982 |
| Telefone | 3649-2550 |
| caic_mgoes@saude.gov.br | |
| Endereço | Av. Cristã, 690, Colônia Terra Nova – Manaus, AM |
| Linhas de ônibus: | A030 Santa Etelvina, Monte das Oliveiras, E4 / A055 Beija Flor, E4, Rio Piorini, Cj Viver Melhor III e IV / A317 Conj. Cidadão XII, E4 / 329 Com Vitória Régia, Parque 10, T2, Cachoeirinha / 455 Rio Piorini, Santa Marta, T1, Centro / 458 Via Norte, Av das Torres, T3, T2, Cachoeirinha / 500 Novo Israel, E2, E1,Passarinho, T1, Centro / 550 Novo Israel, T2, Cachoeirinha. |
IDENTIDADE ORGANIZACIONAL
MISSÃO
Garantir o atendimento ambulatorial, com ênfase no manuseio das doenças prevalentes da infância e nas ações de saúde preventivas à crianças e adolescentes conforme área de abrangência das residências, com equipe multidisciplinar capacitada e com a maior resolutividade possível.
VISÃO
Ser referência no atendimento integral e humanizado às crianças, promovendo a saúde e o desenvolvimento saudável, assegurando o direito à saúde de forma equitativa, com foco na prevenção e no tratamento de doenças infantis, sempre com o envolvimento da família.
VALORES
Os valores que norteiam a atenção à saúde da criança, como a integralidade do cuidado voltado ao seu desenvolvimento físico, mental e emocional; o acesso universal e equitativo aos serviços de saúde; a humanização no atendimento, com acolhimento e empatia; a valorização das ações de prevenção e promoção da saúde; o compromisso com a qualidade nos atendimentos clínicos, terapêuticos e diagnósticos; a responsabilidade social na redução das desigualdades em saúde; e o reconhecimento da participação familiar como elemento fundamental no processo de cuidado.
ORGANOGRAMA
QUANDO DEVO PROCURAR
Como unidade de referência, os usuários deverão ser encaminhados aos serviços por uma unidade de atenção básica ou em caso de consultas/exames regulados deverão ser previamente agendados via Sistema de regulação – SISREG.
O QUE PRECISO PARA SER ATENDIDO
1. Cartão de vacina da criança/adolescente;
2. Certidão de nascimento ou RG criança/adolescente;
3. Documento com foto do responsável/acompanhante;
4. Comprovante de residência com CEP;
5. Declaração de nascido vivo em caso de crianças ainda não registradas.
6. Cartão do SUS.
7. Guia de Autorização do SISREG e Encaminhamento Médico.
Nota: Caso a criança ainda não possua cartão do SUS, será gerado um utilizando os documentos de 1 a 5 da lista acima.
DIREITOS E DEVERES DOS USUÁRIOS DA SAÚDE
FOTOS
atualização 09/02/2026